Câu hỏi thanh toán thường gặp tại ka55

Là bước kiểm tra tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có khớp với tên đăng ký tài khoản không. Hoàn tất một lần, áp dụng cho mọi giao dịch rút về sau.

Dãy số hoặc ký tự duy nhất do hệ thống cấp sau mỗi lần nạp hay rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu chính xác trạng thái giao dịch của bạn.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng. Hầu hết chuyển sang 'hoàn thành' sau khi ví phía đối tác phản hồi.

Số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút, áp dụng theo từng phương thức thanh toán và khu vực hợp lệ theo quy định địa phương hiện hành.

Các ứng dụng thanh toán do nhà cung cấp trong nước vận hành như MoMo, ZaloPay và Viettel Money — cho phép chuyển tiền nội địa trực tiếp từ điện thoại mà không qua thẻ ngân hàng.

Khi một lần nạp bị lỗi kỹ thuật trước khi ghi có vào tài khoản, số tiền được trả về ví gốc. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào ví điện tử hoặc ngân hàng xử lý giao dịch đó.